Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, Peptilab.co informa sobre el tratamiento de los datos personales recolectados por el sitio y la operación comercial.

1. Responsable del tratamiento

Peptilab.co, con operación en Colombia. Contacto: vía WhatsApp disponible en cualquier ficha de producto del sitio.

2. Datos recolectados

Peptilab.co recolecta la cantidad mínima de datos necesaria para operar:

• Nombre y apellido del comprador.
• Número de teléfono (para comunicación por WhatsApp).
• Dirección de envío completa.
• Ciudad y departamento.
• Comprobantes de pago (por el período de retención fiscal).
• Historial de pedidos asociado al número de WhatsApp.

Peptilab.co no recolecta información médica, historial de salud, información de tarjetas de crédito, ni datos biométricos.

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar pedidos y coordinar envíos.
• Comunicar actualizaciones de pedido (confirmación, envío, entrega).
• Responder consultas pre y post venta.
• Cumplir con obligaciones contables y fiscales colombianas.
• Notificar sobre cambios relevantes en productos, precios o políticas.

Peptilab.co no comparte datos con terceros con fines comerciales, publicitarios ni de análisis de comportamiento, con excepción de:

• Empresas de mensajería para la ejecución del envío.
• Entidades financieras para la conciliación de pagos.
• Autoridades colombianas cuando exista requerimiento legal formal.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en sistemas con acceso restringido. El historial de WhatsApp permanece en la cuenta empresarial correspondiente. Los comprobantes de pago se retienen por el período fiscalmente requerido.

5. Derechos del titular

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer los datos que Peptilab.co posee sobre él.
• Actualizar o corregir datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de sus datos (salvo aquellos con obligación fiscal de conservación).
• Retirar el consentimiento para comunicaciones no transaccionales.

Para ejercer estos derechos, escribir por WhatsApp con la solicitud específica. Peptilab.co responderá dentro de los 15 días hábiles establecidos por la Ley 1581.

6. Cookies y seguimiento

El sitio Peptilab.co utiliza cookies técnicas esenciales para la funcionalidad básica. No utiliza cookies publicitarias de terceros ni rastreo cross-site. Las herramientas analíticas (Google Search Console y, cuando se active, Google Analytics) se configuran con respeto a la privacidad por defecto.

7. Menores de edad

Peptilab.co no realiza operaciones comerciales con menores de 18 años. Los compradores declaran ser mayores de edad al momento de la transacción.

8. Modificaciones

Las modificaciones a esta política entran en vigor al publicarse en esta página con nueva fecha de actualización.